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   Anche se la nostra Internet Key sembra essere installata correttamente e in alcuni casi si connette alla rete, a volte puo' capitare che risulti impossibile navigare. Questo problema puo' essere dovuto ad una serie di circostanze e configurazioni sbagliate. Analizziamo alcune situazioni tipiche che potrebbero impedirci una corretta esperienza di navigazione.

Verifiche importanti
   Prima di addentrarci nel dettaglio, consiglio caldamente di effettuare alcune verifiche importanti del sistema e soprattutto del corretto settaggio della vostra Internet Key.

Riporto di seguito alcuni pratici consigli:

• Verificare la corretta installazione del software proprietario
• Controllare se l'Internet Key e' stata riconosciuta correttamente dal sistema (vedi questo articolo)
• Provare una connessione remota manuale ove e' possibile (vedi questo articolo)
• Verificare che il firewall o l'antivirus o entrambi non <blocchino innavertitamente l'accesso ad Internet (provare a disabilitarli)
• Provare a navigare con un'altro Browser (a volte si bloccano inspiegabilmente), ad esempio Google Chrome
• Verificare se il sistema e' esente da attivita' di Virus - Trojan - Spyware (vedi questo articolo)
• Verificate se avete <credito nella Sim (alcuni operatori richiedono almeno un credito residuo di 1 Euro)

   Esaminiamo in breve alcuni possibili errori che potrebbero impedirci di navigare.

Browser impostato in modalita' non in linea
   Non e' da escludere che innavertitamente abbiamo impostato il nostro browser Internet Explorer / Firefox / Chrome / Opera in modalita' "Non in linea". Questa modalita' carica le pagine direttamente dallo storico di navigazione, senza connettersi effettivamente alla rete.

   Per riabilitarlo :

• Aprite il vostro Browser preferito (Internet Explorer / FireFox / ecc)
• Cliccate su File
• Togliete lo spunta dal voce "lavora non in linea"

Errore 619 , Errore 628, Errore 691,734,629,640

Riporto di seguito il tipo di errore e la possibile soluzione :

• Errore 619
  Errore amministrativo o di congestione rete o di credito insufficente o APN inserito sbagliato (a volte).
  
     Soluzione
  
  • Chiamare il proprio operatore per verificare innazitutto il credito residuo se sufficente, se hanno problemi di congestione rete o se hanno / abbiamo fatto qualche errore nella gestione dell'abbonamento / tariffazione.
    
  • Verificare anche che l'APN sia scritto giusto, sopratutto se utilizziamo connessioni manuali o con altri software. Vedi questa guida.


• Errore 628
  Errore di gestione della Internet Key, causato da una scorretta installazione dei driver o dall'APN sbagliato
  
     Soluzione
  
  • Dinstallate il software dell Internet Key dal menu Start, Pannello di Controllo, Programmi e Funzionalita' (Installazione Applicazioni in XP).
  • Togliete l'Internet Key, riavviate, reinserita l'Internet Key e reinstallate i suoi Driver ed il suo Programma.
  • Verificate che l'APN sia inserito correttamente (vedi questo articolo)


• Errore 691,734,629,640
  
  • Errore 691: Il computer selezionato per la connessione non puo' stabilire una connessione. Verificare la password e riprovare.
    
  • Errore 734: Protocollo di controllo di collegamento PPP terminato.
    
  • Errore 629: Porta disconnessa dal computer remoto
    
  • Errore 640: Errore Netbios.
    
  
     Soluzione
  La maggior parte di questi errori puo' avvenire per le configurazioni manuali della connessione remota. Vi rimando a questa guida per una corretta configurazione della connessione remota.
  
  Poi verificate alcuni dei consigli qui sotto riportati :
  
  • Verificare nome utente e password
  • Verificare il numero di telefono
  • Consentire una password non protetta
  • Diminuire la velocita' di connessione
  • Disattivare il controllo del flusso hardware
  • Disattivare il controllo di errore del modem
  • Disattivare la compressione modem
  • Disattivare la compressione software
  • Disattivare la compressione intestazione IP

Avete verificato tutto ed ancora non riuscite a navigare? Scrivete un commento qui sotto, troveremo una soluzione!

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